📘시나리오 매뉴얼

신규 직원 첫 1주 온보딩

STEP 3운영 중3 / 3 단계

📋 한눈에 보기

누가 펴는가원장님 / 실장님 / 사수 멘토
트리거채용 합격 통보 -> 첫 출근일
소요7일
호출하는 단위 매뉴얼입사자 채용 · 근로자 서류 제출 · 근무 보고 · 회람 · 상벌점 규정 · 문제 상황 대응

✅ 7일 끝났을 때 손에 남아야 하는 것


⏱ 7일 코스

1일차 출근 전 + 출근 직후

  • 📙 입사자 채용의 안내 메시지 + 근로 계약서 작성
  • 📙 근로자 서류 제출의 폼 작성 완료
  • 📕 ID & 비밀번호 발급 (멘토용 항목만)
  • 시설 투어 (라운지·학습실·키오스크·캐비넷 위치)

2일차 통독

  • 📘 하루 운영 사이클 통독 (30분)
  • 📙 상벌점 규정 + 문제 상황 대응 통독
  • 📗 단위 매뉴얼 근무 보고 · 회람 · 스케줄링 · 모니터링 · 보고서 통독

3일차 페어 관찰

  • 사수와 한 사이클 동행, 메모만
  • 회람 4상태(출/외/부/퇴) 실제 적용 관찰

4~5일차 보조 근무

  • 본인이 진행, 사수가 옆에서 점검
  • 📗 근무 보고 양식대로 출근/퇴근 보고 작성
  • 모니터링 1회 옆에서 관찰

6일차 보조 단독 시도

  • 사수가 한 발 뒤에서, 학생 대응까지 본인이
  • 학부모 문자 전 사수 점검 필수

7일차 단독 근무 게이트

  • 아래 모두 ✅ 되어야 단독 한 타임 가능
  • 게이트 통과 시 -> 단독 근무 시작
  • 통과 못 함 -> 사수 동행 3일 추가

🟥 빨간선

  • 게이트 통과 전 단독 근무 투입 ❌
  • 채용 후 3일 이내 근로자 서류 제출 미완 -> 4대보험 누락
  • 사수 없이 신입이 학부모 컴플레인 단독 응대 ❌

🔀 분기

상황어디로
게이트 미통과사수 동행 +3일, 미숙 항목 집중
채용 후 서류 미제출📙 근로자 서류 제출 재안내
적응 어려움이 명확원장님 면담, 직무/시간대 조정