📘시나리오 매뉴얼
월간 운영 사이클
STEP 3운영 중3 / 3 단계
📋 한눈에 보기
| 누가 펴는가 | 원장님 / 실장님 |
| 트리거 | 매월 말일 ~ 다음 달 5일 |
| 소요 | 약 4~6시간 (분산) |
| 호출하는 단위 매뉴얼 | 보고서 발송 · 결제 방법 · 입사자 채용 |
✅ 한 달이 끝났을 때 손에 남아야 하는 것
⏱ 단계
1. 월말 -3일 ~ -1일 마감 점검
- 미수금 학생 명단 확인 -> 실장님이 학부모 직접 연락
- 식사 차감 시트 마감 -> 협력 식당과 정산
- 직원 근무 시간 총합 -> 급여 산정 시트 입력
2. 월초 1일 ~ 3일 청구·정산
- 클래스업
청구서->월 청구서 생성-> 일괄 발송 - 직원 급여 지급
- 협력 식당 등 외주 비용 정산
3. 월초 5일까지 분석·계획
- 신규 / 퇴원 / 모니터링 평균 진행률 등 한 달 데이터 정리
- 다음 달 운영 시간표 확정 -> 📕
운영시간표업데이트 - 다음 달 이벤트 (시험 대비 시작일, 방학 시작 등) 캘린더 박기
🟥 빨간선
- 미수금 정리 없이 새 청구서 발행 ❌
- 식사 정산 누락 (협력 식당과 분쟁 직결)
- 급여 지급 지연
🔀 분기
| 상황 | 어디로 |
|---|---|
| 미수금 2달 이상 누적 학생 | 📙 문제 상황 대응 + 원장님 결정 |
| BEP 미달 (3개월 연속) | 원장님과 운영 전략 전면 재점검 |
| 신규 직원 입사 예정 | 📘 신규 직원 첫 1주 온보딩 시나리오 가동 |